Antes de abrir la boca

Antes de la comunicación verbal es conveniente tantear cómo está el patio para saber si lo que queremos decir va a ser recibido y para elegir las palabras para que sea aceptado.

Captar el ambiente tan solo por el lenguaje no verbal de los demás es algo que sabemos hacer instintivamente pero que conviene pulir por la gran cantidad de problemas que ahorra.

Usar nuestra comunicación no verbal para contrarrestar el ambiente y para optimizar nuestro mensaje también son habilidades impagables.

Esa postura, esa expresión facial y esos gestos son de...
Ajustar las distancias largas, cortas, íntimas, el contacto...

Antes de abrir la boca para comunicar una idea convendría tener claro si no es el momento y si puedo hacer que sea el momento tras una primera comunicación de empatía, distensión y diversión.

La inteligencia no consiste en acertar siempre sino en procurarse la condiciones más favorables para el acierto.

Gritas, callo.
Te preocupas, me preocupo, relativizo y distraigo.
Te enfadas, te doy espacio.
Estás triste, yo contigo y esperanzado.
Estás contento, me apunto.